黑龍江省ETC綜合服務中心正式揭牌
2023年03月26日 11:02 |
來源:中新網黑龍江

中新網黑龍江新聞3月26日電(交宣)近日,黑龍江省ETC綜合服務中心正式揭牌,標志著覆蓋黑龍江省的ETC綜合服務網絡組建工作正式啟動,黑龍江車主可線下、線上同步申辦ETC業務,享受“一站式”ETC綜合服務。
據了解,隨著ETC業務進入常態化運營階段,在黑龍江省交通運輸廳的指導下,黑龍江省交投集團權屬企業試點建設黑龍江省ETC綜合服務中心,打造ETC綜合服務網點樣板,構建ETC綜合服務業務協同模式;并將以此為起點,搭建以高速公路ETC自營服務網點為主節點,收費站ETC便捷服務站為支撐的高速公路ETC服務網絡,融合現有銀行服務網點,逐步實現覆蓋全省縣級以上的ETC服務網絡。

在線下服務方面,黑龍江省ETC綜合服務中心可提供新車申報ETC、原有ETC安裝激活、儲值卡用戶充值、設備檢測與故障更換、信息變更與注銷等ETC業務,協調各銀行售后服務工作,協助申辦省外ETC用戶售后業務,讓車主真正受 “一站式”綜合服務。同時齊嫩高速、北黑高速等56處高速公路收費站也具備了線下快捷申報ETC業務條件,能夠解決車主用戶在高速通行過程中的ETC相關問題。在線上服務方面,以“龍江交投96969”抖音平臺、“黑龍江ETC辦理中心”抖音平臺、“黑龍江ETC”微信公眾號為主要線上互聯網服務窗口,為車主提供及時、可視、高效的服務。96969電話客服提供7*24小時遠程技術指導和咨詢服務。
此外,黑龍江省相繼開通了哈爾濱太平機場等17處停車場的ETC不停車收費功能,下一步將持續復制推廣,拓展ETC應用場景,緩解城市靜態交通壓力,提高便民服務水平。(完)
【編輯:郭璨】