都說在保險公司做得出色的人，都是有故事的人，富德生命人壽大慶中支肇源營服馬秀明分區經理就是其中的一個。她沒有其他保險代理人的豐富的經歷，只是因為妹妹跟保險結下的緣，她的“誠實做人”、“尊重市場規則”的本性讓她獲得了成功。

　　妹妹促成的保險能手

　　馬秀明經理進入保險行業之前在村委工作，她辭職后開了一家餐飲店。她的妹妹那時就在富德生命人壽做外務員，看她人緣好就幫她報了名，要她去保險公司體驗學習。她說她當時也不是很情愿，因為妹妹就抱著試試的心情去了。2008年10月，馬秀明成為富德生命人壽的一名普通業務員。就這樣，她開始了她的保險業征途。

　　馬秀明經理是個很看重榮譽的人，不做則矣，做就要做到最好。還在村委上班時，她處事公正，先公后己，從不為私利而影響工作，她也年年獲村委的先進表彰。在踏進保險行業后，她沒有經驗，但她覺得只要用心就能把事情做好。因此，她不斷向人學習，找人請教。那段時間她幾乎每天都去見客戶，有時為了團隊業績，下雪天都出去拜訪。要用她的真情讓每個家庭擁有富德保險。

　　馬秀明的辦公室里，擺放著歷屆全省高峰會成員、優秀講師、十大優秀營經理人、優秀鳳凰等等榮譽獎杯。雖然有這么多榮譽，她覺得，金杯銀杯不如客戶的口碑，客戶認可了，那才是最高興的事。

　　她說她很平凡，但就是這種平凡，這種她自認為的“傻傻的”做保險的方式，讓她不斷取得成功。她有一個美好的愿景，那就是：讓每個家庭都擁有富德，享受富德。

　　尊重市場規律 真情贏得客戶心

　　由于性格開朗，交友廣泛，馬秀明得到了很多轉介紹客戶。她把客戶當成自己的朋友，時常把客戶裝在自己心里，也用行動表達自己對客戶的真情，每年她都會跟客戶保持經常來往，過年過節看望客戶，特別是年紀稍大的客戶。最近幾年她還陸續組織了VIP客戶個人答謝會。在向他們推薦產品時，不管是轉介紹的還是陌生客戶，她都會盡力為客戶考慮，為客戶量身定做計劃，把最適合的險種推薦給客戶，不會考慮自己的利益，這也令她在客戶的心目中有一個極好的印象，有很多客戶都加保和給她轉介紹，她的客戶也越積越多。

　　曾有一個客戶想在馬秀明這里幫他的侄子投保，因被保險人身體條件不允許，最后并未辦成此保單。但客戶看到了她的努力和熱情，遂介紹家里其他的人在她那買了不少保險。她很開心，她說保險是一個服務行業，服務好了就容易得到客戶的信賴。

　　在團隊管理方面，馬秀明也有她的一套。她會先把主管調動起來，讓她們去影響自己的組員；在平時工作中她會根據業務伙伴的情況及條件來指導他們開展業務，她說她們的團隊氛圍很好，很有凝聚力。

　　面對很多來向她討教的人，馬秀明都謙虛地說自己沒什么絕招，“保險要做好，那就是兩個字：做人。如果你不會做人，你再能說也難做好，只要你會做人，客戶信任你了，保險對你來說就是一條光明之路�！边@看似簡單的話語，卻道出了馬秀明的成功秘訣。她在用她的“絕招”向著更高的目標邁進。(張亞超)